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可使用VISA / Master Card / American Express / JCB。

  

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您可在附近的便利商店(7-ELEVEN、LAWSON、FamilyMart、MINISTOP、Daily Yamazaki、Seicomart)付款。

 

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您可使用慣用的樂天ID和密碼順暢付款。累積或使用樂天點數!請使用「簡單」、「安心」、「優惠」的樂天支付。※樂天點數僅限於使用樂天卡、樂天點數、樂天Cash付款時累積。

 

手機支付(QR碼)

可使用PayPay、Merpay。

 

運送方式・運費

配送業者

台灣宅配通

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運費

運費全國統一免費。

關於交貨期

訂單完成後,商品將在約7天內出貨。出貨工作日為週一至週五,週末不出貨。
關於週末及假日的訂單與配送:週五下午6點至週日全天期間完成的訂單,將從次週週一依訂單順序安排出貨。如遇假日,出貨將順延至正常工作日依序進行,敬請諒解。

 

其他

  • 關於特殊時期出貨的溫馨提示:在農曆新年、情人節、聖誕節等特定假日或大型活動期間,由於出貨量激增,物流業務繁忙,可能會導致配送延遲,敬請諒解。如有任何需求或需查詢配送狀態,歡迎隨時與我們聯絡。

 

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退貨・換貨・取消等

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驗貨

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  • 購買商品與送達商品是否一致
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若為不良品

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