返金ポリシー

返品・交換・キャンセル等

本サイトでご購入いただいた商品については、商品発送後の返品・返却等は原則受け付けておりません。商品が不良の場合のみ良品と交換いたします。

返品期限

商品お届け日より７日以内にご連絡ください。

返品送料

不良品の場合は当店で負担します。

それ以外の場合は、お客様のご負担となります。

ご使用前の注意点

検品

商品がお手元に届きましたら、ご検品をお願いします。

• ご購入商品とお届け商品が一致すること
• 良品であること（キズや欠品等不備がないこと）

不良品の場合

当店にて厳重な検品を実施後に発送しておりますが、万が一、検品の際に不備があった場合は、お届け日より７日以内にお客様問い合わせ窓口までご連絡ください。尚、ご返送の際の送料は当店負担（着払い）にてお受けします。

長期不在、受取拒否

ご連絡無く長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からのご注文をお受けできないことがございます。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真の色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

 

お問い合わせ先

商品に関してのお問い合わせやご購入いただいた商品の交換・返品については下記までお問い合わせください。

お客様お問い合わせ窓口：info@pomulu.jp